Preguntas frecuentes

En Emma, estamos creando la comunidad de Expertas y Expertos más grande a lo largo de Chile, donde podrás acceder a una plataforma que te permitirá:

• ⚡ Ofrecer y promocionar tus servicios profesionales.
• ⚡ Acceder a certificaciones, cursos de perfeccionamiento, workshops de coaches y marcas reconocidas en el rubro.
• ⚡ Hacer recomendaciones de tus productos favoritos a través de tu propio Marketplace.
• ⚡ Construir y fortalecer tu relación con marcas de la industria beauty.
• ⚡ Gestionar tus ingresos y calendario de manera digital.
• ⚡ Manejar tu cartera de clientes de manera eficiente, activando notificaciones y recordatorios.
• ⚡ ¡Y mucho más 🚀!

Puedes contratar distintas funcionalidades dependiendo de lo que tu emprendimiento o negocio necesite 💪 Si te interesa formar parte registrate de manera gratuita aquí.

Crea tu usuario aquí. Debes ingresar con tu correo electrónico y seleccionar una contraseña. Aquí podrás administrar cada uno de tus servicios y tomar el control de toda tu operación (Agenda, Pagos, Ingresos, Disponibilidad, Cursos, etc). Completa tu perfil con todo tu background e incluye tus Certificados, destaca tu información personal y potencia tu experiencia. Ayúdanos a ampliar tu red de contacto y de clientes: nuevas personas podrán acceder a trabajar y agendar contigo.

Ingresa a nuestro sitio y selecciona “Ingresar” en el menú del principal. Abajo encontrarás el botón “¿Olvidaste tu contraseña?”. Selecciónalo e ingresa tu correo con el que creaste tu Usuario en Emma; automáticamente recibirás un correo para reestablecer tu contraseña. ¡Sigue las instrucciones y listo! 😊

Te recomendamos probar nuevamente y que puedas revisar tu correo en carpeta de “SPAM” o “Promociones”. Si no recibiste mail en cualquiera de estas opciones, puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte Emma al número de Whatsapp +56930530001 o haz click en este link. Felices te ayudaremos en lo que necesites ✨

Además, te invitamos a participar en nuestro grupo exclusivo de WhatsApp Emma Experts. Para ingresar selecciona el siguiente link.

¡Ya estas adentro! Ahora debemos completar información relevante sobre ti en tu perfil 😊 A mano izquierda, encontraras el menú donde debes seleccionar la opción “Perfil”, y así entraras a la configuración de “Edición”. En cada sección a mano derecha veras un “Lápiz” ¡Selecciónalo donde quieras agregar o modificar información: una breve descripción sobre ti, Links directos a tus RRSS, Imágenes, Certificaciones e incluso puedes agregar tus datos bancarios para futuros pagos!

No, no es obligación que agregues fotos de ti. Pero recuerda, muchas veces una imagen puede valer más que mil palabras. 😊 ¡Selecciona la que tú quieras y con la que te sientas más cómoda! Ver a la persona con la que vamos a interactuar proyecta cercanía y conexión, sobre todo con tus Clientes y con otras Expertas.

Si necesitas modificar tu correo electrónico contáctate con nuestro Equipo de Soporte Emma✨ al número de Whatsapp +56930530001, o haz click en el link. Felices te ayudaremos en lo que necesites ✨

• Puedes revisar e inscribirte a todos los cursos aquí.
• Recuerda que antes de inscribirte debes verificar si puedes asistir en la fecha agendada, en qué modalidad será y para quien está dirigido.

¡Queremos que todos se enteren de las increíbles expertas que ya forman parte de nuestra comunidad! Para esto, te invitamos a inscribirte a Lives, #Reels y #Creacióndecontenido en nuestro Instagram! ¿De qué puedo hablar? ¡Tú eres la experta! ✨ Te entregamos nuestra plataforma y la visibilidad, para que puedas mostrar a la comunidad tus mejores tips, datos, usos, tendencias nuevas y sobre todo lo que creas que pueda aportar valor! Para obtener más información y poder postular, contacta a nuestro Equipo de Soporte Emma al número de Whatsapp +56930530001 o haz click en este link. Felices te orientaremos para que participes ✨

En la pantalla de inicio de tu usuario tienes acceso a ver todos los cursos disponibles, al seleccionarlos podrás revisar la información detallada de cada uno. Estos se encuentran en la sección “Próximos cursos”.

• Crea un usuario de manera gratuita acá.
• Si ya tienes un usuario, puedes revisar e inscribirte a todos los cursos aquí.

En el caso de haber tomado algunos de nuestros cursos, recibirás en tu correo de usuario la confirmación y el detalle de cada curso. Recuerda siempre revisar SPAM o carpeta de Promociones, si aún así no cuentas con el correo de confirmación, puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte Emma al número de Whatsapp +56930530001 o haz click en este aquí. Felices te ayudaremos en lo que necesites ✨

Cada profesora utiliza su propia plataforma. Una vez inscrita en el curso recibirás a tu mail el link para acceder a esta. Las plataformas más comunes son Zoom, Meets y Google classroom.

Siempre va a depender de las reglas establecidas por quien entrega el curso. Por lo general, tendrás acceso mientras este se encuentre en proceso y hasta su fecha de finalización. Por eso, te recomendamos siempre ir al día con tus evaluaciones y pruebas, y revisar con anticipación los plazos previamente establecidos.

Una vez que hayas finalizado cada Curso o Certificación, te llegará a tu correo electrónico una copia de tu Diplomas. De todas maneras puedes descargarlo desde tu perfil, solicitarlo a nuestro Equipo de Soporte al número de Whatsapp +56930530001, o haz click en este link. Felices te ayudaremos en lo que necesites ✨

Si estás inscrito en algún curso puedes solicitar hablar con la profesora a nuestro Equipo de Soporte al número de Whatsapp +56930530001, o haz click en este link. ¡Nosotros nos encargamos de avisarle! Tu Coach cuenta con tu correo electrónico y número de teléfono, para contactarse contigo por uno de estos dos medios.

Uno de nuestros valores más importantes en Emma es poder entregar Cursos de Calidad. Para esto, debes contar con una certificación de estudios y trayectoria que valide tu expertise en el tema que quieres enseñar. Para postular a ofrecer un curso dedicado a expertos simplemente créalo en la sección de “Mis Cursos” y nos pondremos en contacto contigo una vez que este sea evaluado.

En tu perfil debes ingresar a la sección “Mis Cursos”. Arriba a mano derecha encontrarás el botón “+ Crear”: Aquí puedes agregar un nuevo curso.

Existen 3 estados para administrar tus cursos desde tu perfil:

• Activo: Cursos disponibles y visibles en nuestro sitio. Clientes podrán agendar clases según tú disponibilidad de horario y fecha del curso.
• Inactivo: Cursos creados por ti, que no están disponibles o no cuentan con fecha de realización.
• Pendientes - En Proceso: Cursos que aún no finalizas de crear y completar la información necesaria para ser “Activados” y “Aprobados”.

Todos los cursos deben ser evaluado por nuestro Equipo Emma✨ antes de ser publicados.

Para conocer el detalle especifico de los costos asociados, puedes escribir a nuestro Equipo de Soporte Emma✨ al número de Whatsapp +56930530001, o haz click en este link y te haremos llegar toda la información que necesites.

Si necesitas orientación o presentas algún inconveniente en nuestro sitio ¡Felices te ayudaremos a resolverlo! Contáctanos a nuestro número de Whatsapp +56930530001 o bien haz en este link.

Nuestro Equipo de Soporte Emma puede ayudarte! Escríbenos a nuestro número de Whatsapp +56930530001 o bien haz click en este link.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs (Exceptuando Feriados). Puedes contactarnos al número de Whatsapp +56930530001 o haz click en este link.

Si quieres compartir tu experiencia o entregar tu testimonio puedes contactarte con nuestro Equipo de Soporte Emma a nuestro número de Whatsapp +56930530001 o bien haz click en este link.

¡No te preocupes! Puedes contactarte con nuestro Equipo de Soporte Emma a nuestro número de Whatsapp +56930530001 o bien haz click en este link. ¡Felices te apoyaremos en lo que necesites!